Políticas de Privacidad

En Sogefacturas.com nos comprometemos a proteger tu información personal. Estas políticas explican qué datos recopilamos, con qué fines, bajo qué bases legales y cómo ejercer tus derechos.

Última actualización: 06/01/2026

1 Responsable del tratamiento

Onesoft SRL ("SogeFacturas") es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Información de contacto:

  • Correo: [email protected]
  • Teléfono: +1 (849) 226-1695
  • Dirección: Santiago, República Dominicana

2 Datos que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos para prestar nuestros servicios de facturación electrónica:

  • Identificación y contacto: nombres, correo electrónico, teléfono.
  • Datos de uso: registros de acceso, páginas visitadas(dentro de nuestro sitio web), dirección IP, dispositivo y navegador utilizado.
  • Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos y emitir facturas electrónicas.
  • Datos comerciales: información de transacciones, historial de facturación y datos fiscales.

3 Finalidades y bases legales

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Prestación del servicio (ejecución de contrato): crear cuentas, dar soporte técnico, operar las funciones del sistema de facturación.
  • Comunicaciones (interés legítimo/consentimiento): avisos operativos, novedades del servicio y encuestas de satisfacción.
  • Facturación y cumplimiento (obligación legal): emisión de facturas electrónicas, gestión contable y cumplimiento de obligaciones fiscales.
  • Seguridad (interés legítimo): prevención de fraude, copias de seguridad y auditoría de sistemas.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4 Conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los datos de facturación se conservan conforme a los plazos establecidos por la normativa fiscal dominicana.

Una vez finalizados los plazos de conservación, tus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

5 Destinatarios y transferencias

Podemos utilizar proveedores de servicios (alojamiento web, servicios de correo, análisis de datos, pasarelas de pago) que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de tus datos.

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Si existieran transferencias internacionales de datos, se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable.

6 Derechos de los titulares

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Solicitar acceso, rectificación, actualización u oposición al tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad o supresión de tus datos personales.
  • Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [email protected]. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo legal establecido.

7 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y, con tu consentimiento, cookies analíticas para mejorar la experiencia de usuario.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies no esenciales. Ten en cuenta que esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio. Consulta nuestro aviso de cookies para más información.

8 Menores de edad

SogeFacturas.com no ofrece servicios directamente a menores de edad. Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. Si eres menor de edad, no debes proporcionarnos datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

9 Cambios en la política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en nuestro sitio web junto con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Última actualización: 06/01/2026

10 Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +1 (809) 582-3313
  • Sitio web: www.sogefacturas.com

Interpretación: Esta política se interpreta conforme a la legislación aplicable de la República Dominicana. En materia de protección de datos personales, se observará la normativa vigente (incluida, cuando corresponda, la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales).